고객사 대상 제품 설문조사 양식 수립

Use Case 제작: 김소록

#설문조사양식 #설문조사 #설문결과활용 #제품피드백

Use Case 설명

제품 기획 초기단계나 제품 출시 후, 고객사의 요구사항과 제품에 대한 피드백을 수집하기 위한 설문조사 양식을 작성하고자 하는 상황에서 ChatGPT를 활용합니다. 이를 통해 고객의 의견을 빠르고 효과적으로 수집하고, 제품 기획과 향후 제품 개선에 활용할 수 있습니다

프롬프트 템플릿

⌨️
[솔루션]에 최근 아래와 같은 기능을 추가했어.

- [기능1]
- [기능2]
- [기능3]

해당 기능을 사용한 고객사들의 만족도를 조사하여 
[설문 결과 활용 목적]을 하고 싶어.

[설문 결과 활용 목적] 보고서에  활용할 수 있는 
고객사 대상으로 설문조사 문항과 항목, 척도를 만들어줘.

프롬프트 결과 예시

주의 및 참고 사항

• ChatGPT가 만들어준 설문조사 양식은 고객의 의견과 피드백을 체계적으로 수집하는 데 큰 도움이 됩니다. 이를 통해 고객의 만족도를 파악하고, 제품의 강점과 약점을 이해하며, 향후 제품 개선의 방향을 설정할 수 있습니다. 설문 결과를 기반으로 제품 기획을 수정하거나, 필요한 기능 추가 및 개선을 실시함으로써 제품의 경쟁력을 높일 수 있습니다.
  

• 설문조사 양식은 고객의 의견을 수집하는 도구이므로, 질문은 고객이 쉽게 이해하고 답변할 수 있도록 작성해야 합니다. 또한, ChatGPT가 제공하는 설문조사 양식은 일반적인 경우를 기준으로 작성되었으므로, 특정 제품이나 서비스에 맞게 수정하거나 추가가 필요할 수도 있습니다. 마지막으로, 설문조사 결과는 고객의 주관적인 의견을 반영한 것이므로, 이를 제품 개선의 유일한 기준으로 삼지 않고 다양한 데이터와 함께 고려하는 것이 중요합니다.