사용자 시나리오 및 유저 스토리 작성

Use Case 제작: 김소록

#사용자시나리오 #유저스토리 #시뮬레이션 #기획

Use Case 설명

제품을 사용하는 사용자의 관점에서 기능을 이해하고 설명하는 것은 제품 기획의 핵심 과정입니다. 사용자 시나리오와 유저 스토리는 사용자의 목표를 달성하는 데 어떻게 도움을 주는지 명확히 표현하는 데 도움을 줍니다. OKR (Objectives and Key Results) SaaS 솔루션을 기획하는 경우, ChatGPT를 활용하여 이러한 사용자 시나리오를 작성할 수 있습니다.

프롬프트 템플릿

⌨️ 
(2가지 프롬프트 입력)

1) [솔루션]을 사용하는 팀 리더의 관점에서 사용자 시나리오를 작성해줘.

2) [상황 부여 유저]의 관점에서 사용자 시나리오를 작성해줘.

프롬프트 결과 예시

주의 및 참고 사항

• ChatGPT가 만들어준 사용자 시나리오와 유저 스토리는 제품의 기능과 사용자 경험을 이해하고 표현하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 제품이 실제 사용자에게 어떻게 도움을 줄 수 있는지 명확하게 이해하고, 이를 기획 및 개발 과정에 반영할 수 있습니다. 또한, 제품의 가치 제안을 명확히 표현하는 데도 유용합니다.
  

• ChatGPT는 제품 사용자의 시나리오와 스토리를 구성하는 데 도움을 줄 수 있지만, 이는 추정에 불과하며 실제 사용자의 필요성과 행동을 완벽하게 반영하지는 못할 수 있습니다. 따라서, 이러한 시나리오와 스토리는 초기 기획 및 프로토타이핑 단계에서 가설을 설정하고, 이를 사용자 테스트를 통해 검증하는 데 사용되어야 합니다.
  

• 또한, 다양한 사용자 그룹을 고려하여 여러 시나리오와 스토리를 작성하는 것이 중요합니다. 먼저 사용자 페르소나 구체화 후에 사용자 시나리오 추출을 하길 추천합니다. 단계별로 프롬프트를 입력할 때, 더 체계적으로 원하는 내용을 도출해낼 수 있습니다.
  

• 기획하고 있는 제품에 대한 구체적인 정보를 제공할수록, 실제 기획 중인 제품에 대한 상세한 시뮬레이션을 도출해낼 수 있습니다.